Information sur les frais d'expédition - À lire attentivement!

***IMPORTANT ***

 

LES FRAIS D'EXPÉDITION

 

Pour le Québec et l'Ontario

Des frais fixes de 14$ sont exigés pour les frais d'expédition de petits colis (jusqu'à 2 kg).  Pour votre information, il coûte en moyenne 15$ et plus pour envoyer un petit colis dans ces deux provinces.  Toutefois, lorsque les frais d'expédition réels dépassent les frais fixes exigés pour les petits colis (poids, dimensions, situation géographique, etc.) nous communiquerons avec vous pour réclamer les frais supplémentaires. Nous utilisons le service de Postes Canada avec numéro de suivi, Purolator, ou UPS.  Il peut prendre de 3 à 7 jours ouvrables avant de recevoir votre colis. Si vous désirez acheter un médaillon de vœu ou une image, etc., il serait préférable de communiquer avec nous au 819-669-8783 pour éviter de payer les frais de 14$.

 

Pour les petits envois qui peuvent être expédiés dans une petite enveloppe, exemple un médaillon de vœux, pochette d'anges il peut coûter environ 5 $ pour les frais d'expédition.  Je vous conseille d'appeler au 819-669-8783 pour placer votre commande. Ainsi, vous éviterez de payer les frais de 14$. Cependant, lorsque vous avez payé en trop un frais d'expédition, nous vous remboursons la différence. 

Pour placer une commande par téléphone: 819-669-8783.  

En ligne: boutique.lejardindesanges@gmail.com  

 

Autres Provinces 

 

Généralement, les frais d'expédition sont plus élevés que le frais fixe exigé pour un petit colis. Il y aura probablement un surplus à payer. On communiquera avec vous et l'on vous donnera le montant exact des frais à débourser pour envoyer le colis dans votre région.

 

EUROPE

Il existe trois possibilités pour envoyer votre colis:
 

1) UPS - Les frais d'expédition vers la France pourraient s'élèver à plus de 60$ canadien pour un petit colis de 1kg et moins. Des frais supplémentaires s'ajoutent si le colis pèse plus de deux kilos.  Avec ce service, vous obtenez un numéro de suivi et cela prend 7 jours ouvrables pour recevoir votre marchandise.  IMPORTANT:  UPS pourrait aussi vous réclamer des frais additionnels du service de dédouanement puisqu'ils s'en occuperont - ces frais sont hors de notre contrôle.

 

2)  Postes Canada international - par avion (sans numéro de suivi). Les frais d'expédition vers la France pourraient s'élever à plus de 50$ canadien ET PLUS pour un petit colis de 1kg et moins.  Le délai de réception de votre colis est estimé en dedans de 12 jours ouvrables une fois le colis reçu par Postes Canada.  Nous faisons étamper la date sur le bordereau de commande pour authentifier l'envoi de votre marchandise.  Postes Canada offre aussi l'option du petit colis repérable livré en 9 jours ouvrables (avec confirmation de livraison) pour plus de 60$ canadien.


3)  Postes Canada international - colis de surface (sans numéro de suivi). Les frais d'expédition vers la France pourraient s'élever à plus de $30 canadien pour un petit colis de 1kg et moins. Le délai de réception de votre colis peut prendre de 1 à 2 mois une fois le colis reçu par Postes Canada. Nous faisons étamper la date sur le bordereau de commande pour authentifier l'envoi de votre marchandise.

 

Il est important de prendre en note que les frais d'envois sont spécifiques à la dimension, au poids, à votre zone géographique et au transporteur choisi.  Nous communiquerons avec vous pour vous aviser du coût réel relatif à votre emplacement et à votre colis.


Merci de votre compréhension!

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